中国发展网讯  自2月9日，奉贤区水务局在网站及公众微信号上发布《关于支付宝、随申办扫码办理水务行政许可事项告知书》后，前来打电话咨询办理流程的企业络绎不绝。针对绝大部分企业网上办理流程不熟、材料要点不清的情况，水务窗口及时跟进、积极行动，借助“互联网+”平台进行线上办证培训。

“如果企业一家厂房租给好几家租户，还需要提供厂房的租赁情况说明以及提供租赁合同的复印件……”3月11日上午9点半，水务窗口的工作人员徐波准时出现在镜头前当起了一名“主播”，为20余家企业的员工讲解《排水许可证》续办的网上申报办理要点。

他首先向企业工作人员罗列出申办时需要提交的材料和说明，并告诉他们如何填写，随后，他又细致地展示了在“一网通办”上的具体操作流程。培训结束后，针对部分企业工作人员感到疑惑的问题，他也耐心地一对一答疑，直到最后一位参训员工“下线”，徐波才退出视频软件。

对于这样一种全新的线上培训方式，徐波表示：“视频教学可以让窗口的工作人员更加了解企业具体哪些材料不清楚，避免一些企业反复询问，以及材料上传出现错误。”

上海恒光食品机械有限公司的培训员工夏华程坦言：“现在疫情期间尽量避免人多聚集，这个方法既高效又安心。”

奉贤区水务事务受理服务中心主任宋丽告诉记者，希望通过这样的形式，鼓励更多的企业通过一网通办进行办理水务各项业务。（通讯员：陆婷婷）