上海奉贤:用坚守诠释“妈妈式”服务
摘要:近日,上海市奉贤区金海街道携手东方美谷公司开设企业核酸检测专场,为美谷核心区企业、建筑工地等员工就近提供免费核酸检测服务,让“妈妈式”服务有速度、更有温度。
中国发展网讯 “跟妈妈说byebye,妈妈要去工作了”“妈妈byebye”……纵有千般不舍,在跟年幼的“樱桃”声声告别后,上海市奉贤区金海街道志愿者瞿佳匆匆摁下手中的挂断键,转身又投入了志愿者岗位。
近日,上海市奉贤区金海街道携手东方美谷公司开设企业核酸检测专场,为美谷核心区企业、建筑工地等员工就近提供免费核酸检测服务,让“妈妈式”服务有速度、更有温度。
是柔弱的女子,更是坚强的娘子军。在这支大半由女生组成的志愿者队伍中,生理期、生病连续几天坚守岗位的志愿者不在少数,但疫情就是命令,防控就是责任,没有一个人说“不”、喊“累”。
“企业已经完成了50家。”“还剩下30多家。”天色逐渐暗了下来,气温也在不断下降,白天防护服内穿的短袖还来不及添上外套,大家却依旧一头扎在自己的岗位上,扫码、测温、维持现场秩序……没有一个人停下手中的活。
“先给医护,我们志愿者再等等。”临近晚上8点,核酸检测的队伍暂时清空,志愿者们终于吃上了晚饭。凌乱的头发、憋红的脸庞,尽管疲惫,大家却毫无怨言。
有些志愿者甚至为了节省时间,放弃需要加热时间较长的自热米饭,选择了更容易煮熟的方便面果腹。还未吃上几口,外场的消息却又传进了休息室:“大家抓紧吃,刚才先吃好的现在马上出去支援,人越来越多了。”话音刚落,大家迅速扒拉几口,不约而同整理行装走出休息室,投入了下半场“战斗”。
那天晚上,志愿者们听到最多的一句话就是“你们辛苦了哦!这么晚了你们还在这里帮我们做核酸。”而更让志愿者们欣慰的是全体居民的高度配合,这正是疫情防控环节中万万不可缺少的一环。还有一位志愿者颇有感触地说:“前几天健康云不稳定的时候,一位急着要核酸报告的叔叔怎么都登记不了,临近中午终于帮他弄好了,他硬是要问我名字谢谢我,还说下午开始做核酸的时候还来找我,被信任的感觉也太棒了吧!”
这是金海街道一个点位中的故事,更是现在全区、全市乃至全国防疫志愿者一起坚守抗疫前线的缩影。( 陈祎玮)
责任编辑:倪珺