中国经济导报、中国发展网讯 孙燕 吴口天 记者鲍筱兰 前两天，徐奶奶经历了人生最糟糕的时刻，“一个人住，不会烧饭，又没有电话求助。”徐奶奶说，疫情令人措手不及，但更让她害怕的是，“没有吃的了，怎么办？”

就在她手足无措时，海湾旅游区绿地香颂小区的党员志愿者们送来了泡面、饼干。虽不及往常吃得好，但这样特殊的时期，雪中送炭，显得尤为珍贵。“我真的很感动。”徐奶奶哽咽了，像个孩子。

事实上，在疫情发生之后，奉贤区1600多个覆盖全村居的党群服务阵地，一头，扎进330多个村与居民区中，收集百万村居民的求助信息；一头，则就近就便吸纳党员、凝聚力量，让“红色服务”在两头间不打烊、不打折，彰显着党的关怀和温暖。

聚焦特殊老年群体

“红色服务”全力为生命奔跑

“那天真的惊险，差点人就没了。”回想起突发心脏病那天的场景，刚刚出院的四团镇平南村村民王根龙依然有些心惊，“家里人呼救，党群服务阵地上的党员、干部马上叫来了120救护车，否则真的后果不敢想象。”

疫情期间，奉贤第一时间畅通各类求医问药绿色通道，各党群服务阵地更自觉植入“接单”功能，号召党员化身“寻药师”“配药侠”“送药员”，全力为生命奔跑，争分夺秒，为村居民患者赢得生机。

在南桥镇正阳二居，一位老人去年做了造血干细胞移植后，每天需服用抗排异药物和抗生素循灌，即芦可替尼和泊沙康。往常，家人要跑去杨浦区相关药店才能购买到。如今，家中药物已用完，主治医生又叮嘱药物不能停。于是，“买药”的任务就被党群服务阵地“接收”，而驻点的志愿者吴钧则负责购买。通过全网“寻药”，得到了市区人大、红十字会关注，一个晚上的时间，就找到“上药云健康”这一有专门罕见病患者药物平台，并及时续上了老人的特需药。目前，老人状态平稳。

同样有获得感的，还有南桥镇解放二居。这个老旧小区，有近600多名独居和卧床不起的老人，同时，大重病人多，有配药需求的人高达1500多人。为了消除他们的忧虑，党群服务阵地上的陆桑桑成为一名配药志愿者，全天候负责为有需求的居民配药。因为每个老人的配药需求不同，有些需要自费、有些需要医保卡支付、有些需要多次购买、有些只能在外区县指定区域购买，陆桑桑每天不停地往返于各级医疗机构，把大包小包的药背回来、并挨家挨户送上门。

即便在偏远的乡村，这份关爱，依然能抵达。四团镇四组村民杨龙英，成为党群服务阵地里的“送药员”，多次为居住在洪北村的独居老人送药。同为“送药员”，杨家宅村志愿者项军在“送药”途中还紧急把突发疾病的老党员杨金根送去医院就诊。而拾村村的“送药”志愿者周红军，则定期往返于四团与南桥之间，为同村村民配药送药。

“疫情当前，能多做点就多做点。”在党群服务阵地上，志愿者陈正芳告诉记者，“政府已经很忙了，村干部也已经很忙了，村里面的事，能吾伲自己解决就自己解决。”

聚焦“最柔软人群”

“红色服务”用心呵护成长之路

老有所安，小也要有所乐。在各党群服务阵地收到的求助信息里，党员志愿者们就关注到了这一“最柔软人群”，并为他们开启了代买尿布、奶粉的“红色服务”。

在四团镇欣悦社区，有一位刚出生100天的小宝宝，因为妈妈奶水不足，需要奶粉增补。但因为疫情，家中奶粉已经中断，孩子吃不饱，又总是闹，急得全家人直跳脚。当地的党群服务阵地接到诉求，即刻在全区其他党群服务阵地上寻找“奶源”，终于，在南桥地区买了“同款奶粉”，并火速送到了居民家中。四团镇三团港村有一位待产的孕妇，党群服务阵地上的志愿者一路护送到医院，离开后，还一直保持电话联系，跟踪进展和需求。这位孕妇说：“我不是奉贤本地人，但她们对我的关心比我家里人都要好，真的很感动。”

海湾旅游区绿地香颂小区，一位宝宝没有纸尿裤穿了。也是当地的党群服务阵地发挥作用，在当地多个业主群里发布求助信息，一个晚上的时间，就通过热心居民的帮助，解决了燃眉之急。金海街道的党员志愿费兴昌，还凭借自己做过医生，在党群服务阵地上开设了“线上问诊”“线下代配药”的服务，专门为孕妇等提供健康医疗咨询。今年70多岁的费兴昌觉得，虽然能做的事情不多，但在特殊时期为社区里的特殊人群作出点贡献，“我还是觉得好荣幸的。”

虽然，遇到的事很小，受益面也不大，但在疫情面前，每一个需求帮助的“个案”，都需要被关注、被温暖。“真的，觉得我住在这里好幸福。”“能有一个地方可以帮助我，这就够了。”“我的孩子也要成为能给别人温暖的人。”……在“红色服务”中，越来越多的村居民，真情流露，真诚点赞。

聚焦急难愁事

“红色服务”助力“满天星”工程

眼下，买菜难，奉贤“卡”在“运力不足”。为此，182家党群服务阵地变身“满天星便民超市”，吸纳的党员志愿者则变身“骑手”，努力奔跑，缩短“送菜”最后一公里。

在庄行镇渔沥村，长期租住在这里的7名顺丰快递小哥主动请缨，参与渔沥村“满天星”便民超市登记、收款、收货、发货等服务，保障辖区3400名村民物资供应到位。在庄行镇丽水湾，由25名党员带头组成的志愿团队，专门负责村居里不会使用手机的老年人群、特殊群体的“代购”工作。

不仅如此，党群服务阵地还集中力量，开展“健康守护”行动、“特殊关爱”行动、“楼组党建”行动，通过组建“医疗应急队”“医疗服务组”等形式，提供专人对接、专人配送服务；通过组织楼组长、党员干部开展敲门走访，关爱“沉默的少数”；通过建立临时党组织、党小组等方式，把党员身份亮出来，把党员群众凝聚起来，解决群众关切问题，积极弘扬正能量。