“老伯伯，您现在一个人住啊？我们以后会定期上门慰问，有什么困难也尽管跟我说。”家住奉贤区金汇镇的周女士最近常到邻居家“串门”。上门不只是聊聊天——这户是不是新搬来的？那户是不是需要帮助的独居老人？作为上海市奉贤区金汇镇“叠加力量”志愿者，周女士要配合外口协管员，开展日常人口数据采集、外来人员办理居住证等业务。

近年来，奉贤新城建设提速，金汇镇人口导入速度也随之逐年增加，人员流动量更是骤增。今年10月数据显示，镇里人口最多的齐贤地区实有人口同比增长了15.3％。但协管员队伍一时还跟不上人口增速，存在较大缺口。“新增人口、注销人口很多，居民情况每天都在变化，一个居委一名协管员确实有些捉襟见肘，很难实现精细化治理的目标。”金汇镇人口办相关负责人王晓东说。

在一次居委调研过程中，齐贤派出所所长尤杰发现，某小区的居民自发组建了一个志愿者队伍，协助监督管理小区垃圾分类工作，效果很不错。尤杰想：这种居民自治的模式，能否应用于人口管理工作中？试探性地问了问居民，得到热烈响应。今年7月，金汇镇在恒苑居委、雅苑居委、汇苑居委和新强村4个村居开启试点，发动叠加力量人员招募令，很快组建起了几支以家庭主妇、楼组长、保安等为“主力”的志愿者团队。

记者了解到，居民志愿者队伍有效覆盖了原先协管员的工作“盲区”。许多居民一早外出上班，协管员要排摸情况只能晚上加班，居民志愿者上门时间则更灵活。雅苑居委副书记张燕介绍，居民对小区情况更熟悉，分好负责片区后，基本都能在发现陌生面孔后第一时间上门，提升工作效率，实现数据掌握全覆盖。

周女士平时经常参与社区活动，与邻里建立了良好关系。胡伯伯是楼组长，在社区里颇有威望。对这份“新工作”，他们都表示游刃有余，“每月完成一次自住房排摸、两次出租房排摸，第一时间梳理上报实有人员的新增、离开情况，帮助他们办理居住证。碰到不会用手机的老年人，再帮他们填写纸质表格。大家都认识我们的，也很配合。”

金汇镇介绍，经过一段时间试点，人口信息数据的时效性、准确性明显提升，村居委参与人口管理工作也更精准直接。

与独居老人多聊几次天、帮助新搬来的小伙子融入新环境……与居民建立稳定联系后，叠加力量志愿者的服务也在不知不觉进一步延伸。“阿婆，今天中饭吃了什么？晚饭好弄烧了伐，要帮忙伐？”“明天居委有活动，蛮好玩的，还有点心吃，欢迎参加。”在叠加力量的排摸下，居委能第一时间掌握小区独居老人的情况，将他们纳入慰问名单；也能更顺畅地邀请居民参加社区活动，吸纳更多基层自治力量。

“让群众去做群众工作，更让人能感受到城市的温度。”金汇镇党委副书记张宁表示，人口管理关系到地方平安，也与基层治理紧密相连，金汇镇希望建机制、搭平台，让热心群众能够发挥自身特长，深度参与基层自治。（胡幸阳）