11月2日，奉贤区建设管理委与区规划资源局、区卫健委、区绿化市容局、区民防办、区交警支队等相关验收部门一起来到东方美谷论坛酒店项目工地，进行现场指导帮办，这样高速有效的工作方式得益于区建设管理委在全区率先推出的“金牌店小二”帮办员工作制度。

“消防方面主要涉及到内装修、建筑结构，还有水、电、风等各方面。”区建管委行政许可科工作人员黄标在地下消防设备室认真查看，“这些设备敞开常闭的标签都要放上去，工作人员必须要熟悉。这些问题整改起来不需要花费多少时间，我们三四天以后会再来复查一遍。”

2019年开始，区建管委在全区率先推出帮办员工作机制，培育工程建设领域“全科医生”，促进社会投资项目、政府项目早开工、早建设、早竣工，为企业解决批前、批中、批后的重点、难点、堵点问题，寻找服务过程中的薄弱点和不足点，将精准帮办理念贯穿于申报操作、政策咨询等各个环节。

2020年下半年，建管部门继续深入开展2.0版本帮办服务，为企业破瓶颈解难题，提升企业获得感，进一步助力优化奉贤营商环境。

区建设工程安全质量监督站副站长王魏介绍：“我们根据项目的特点规模组建一支帮办团队，围绕综合竣工验收工作提供全程帮办服务，比如事前的主动对接、事中的跟踪服务和事后的回访评价。”

截至今年10月底，帮办员跟踪服务重大工程及重点产业类项目52个，其他社会投资项目35个，着力解决企业复工复产痛点、难点、堵点问题：流程操作类问题56个、项目推进问题12个。同时，保障工程建设项目顺利及时开工建设、验收投产，共发出施工许可证173张，完成竣工验收48个。（ 乔 欢）