柘林医保服务直通车开到家门口,58项医保业务轻松办理
摘要:“小蓝车”是奉贤区医保局开展的“向零”行动——医保服务直通车项目,主要面向群众尤其是农村老人提供政策咨询和代办服务,让医保服务更加便利化。在“小蓝车”上,配备了桌椅、电脑、读卡器等设备,窗口处整齐摆放着医保服务操作指南,随车搭载政务网络环境,工作人员在车上就能为村民开展各项医保服务项目。
中国发展网讯 “大叔,这个在这边就能办理,拿好身份证和社保卡过来就可以了。”上午9点,奉贤区柘林镇胡桥村窑桥老年活动室门口,一辆蓝色的医保服务直通车前已经聚集了一些村民,工作人员正在引导大家有序开展服务。
据悉,这辆“小蓝车”是奉贤区医保局开展的“向零”行动——医保服务直通车项目,主要面向群众尤其是农村老人提供政策咨询和代办服务,让医保服务更加便利化。在“小蓝车”上,配备了桌椅、电脑、读卡器等设备,窗口处整齐摆放着医保服务操作指南,随车搭载政务网络环境,工作人员在车上就能为村民开展各项医保服务项目。
“小蓝车”吸引了不少村民驻足停留,现场的工作人员为他们耐心介绍,让村民了解“小蓝车”的各项功能,让村民在家门口就可以享受快捷方便的医保服务。
陈阿姨老早就想更换医保就医手册,但是一直没有时间去办理,这次听说“小蓝车”可以办理这一服务,一大早就来到了“小蓝车”前排队,几分钟就拿到了新的医保就医手册。
胡桥村村民陈亚华:“我今天来的可早了,以为要等很久,结果几分钟就弄好了,以前办这种业务要跑到镇上的社区事务受理服务中心,现在在家门口就可以办理,方便太多了。”
除了胡桥村的“小蓝车”,金海村也有一辆医保服务直通车,每月定期为周边村民提供政策咨询和医保办理服务,减少居民群众东奔西跑的烦恼。
柘林镇社保中心支部委员、副主任陈燕:“现在我们柘林一共有2辆医保服务直通车,常设于金海村和胡桥村2处医保服务代办示范点,服务内容涵盖零星报销、医保个人账户清算、综合减负等58项医保事项,每月设定2个固定服务日,直接在老百姓家门口开展医保服务,实现在家门口‘一辆车、一件事、一次办、一趟成’。”
据了解,为打通医保服务“最后一米”,实现“数据多跑路、服务送上门、群众少跑腿”,柘林镇还设有27个医保服务代办点,医保服务代办建设已实现两个全覆盖,即辖区内所有村居全覆盖,58项医保服务全覆盖。58项医保服务业务主要包括医保政策咨询、医保基本信息查询、医保受理登记、综合减负等多项服务,构建线下15分钟医保服务圈,将医保服务送到家门口。
下一步,柘林镇将紧紧围绕“15分钟医保服务圈”建设工作,持续推进医保服务事项下沉基层,方便群众不出社区就能实现医保相关事项办理,进一步提高群众对医保政策的知晓率,打造群众满意的医疗保障服务体系。
责任编辑:倪珺