上海奉贤推出“老年人送气”一件事服务,为老年人送去“家的温暖”
摘要:为进一步保障老年人用气安全,奉贤区以老年人用户为视角,首创推出“老年人送气”一件事,为70岁以上纯老年人家庭提供液化气免费配送卡新办、免费配送、减压阀和连接管用气设备赠送及安装、安全检查四类集成服务,便于老年人平等享受智慧科技提供便利条件,跨越数字鸿沟、消除数字贫困。
中国经济导报、中国发展网讯 记者鲍筱兰 对于城乡老年人来说,除了基本的供水、供电保障,最重要的就是燃气安全供应。为进一步保障老年人用气安全,奉贤区以老年人用户为视角,首创推出“老年人送气”一件事,为70岁以上纯老年人家庭提供液化气免费配送卡新办、免费配送、减压阀和连接管用气设备赠送及安装、安全检查四类集成服务,便于老年人平等享受智慧科技提供便利条件,跨越数字鸿沟、消除数字贫困。目前该项“一件事”已正式上线“一网通办”PC端和“随申办”移动端。
“老年人送气”一件事打破传统申办模式,从递交多份纸质材料来回“多次跑”,转变为只需提交电子材料“一次不跑”的全程网办模式,让老年人在家就可以体验免费送气“一条龙”服务。同时,该“一件事”减轻了村居工作人员以往反复校验纸质申报材料的工作,提升基层治理效能,为基层大幅减负。
据悉,“老年人送气”一件事还具备电子证照调用功能,办理完成后的免费配送卡自动生成为电子证照,通过电子证照共享方式,实现免于提交实体免费配送卡,便于老年人后续变更、补办等事项申办。下一步,该项“一件事”还将拓展授权代办功能,考虑到老年人用户不善于操作电子设备,可以将个人的身份证件授权给子女或者村居工作人员进行代办,为老年人用户增便利。
接下来,奉贤区将继续坚持以企业群众需求为导向,推行更多事项集成化办理,实现“一件事一次办”,对办事要素做“减法”、服务质效做“加法”,让数据多跑路、群众少跑腿,推动奉贤区营商环境向“优”而行无止境。
责任编辑:倪珺