中国经济导报、中国发展网讯  记者鲍筱兰  围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，奉贤区金海街道制定《金海街道城市管理精细化“十四五”实施方案》，聚焦“数字信息、宜居宜住、生态环境、城市运行、交通能级”5大板块，加快推进高质量发展，着力创造高品质生活，全面实现高效能治理，在细微处提升为民服务水平，提升居民的安全感、幸福感、获得感。

全面推进数字化转型是面向未来塑造城市核心竞争力的关键之举。数字化正以不可逆转的趋势改变人类社会，全面重塑城市治理模式和人民生活方式，全面推进数字化转型是城市治理体系和治理能力现代化的必然要求。

提升智慧化治理能力

金海街道抢抓数字化转型契机，学习借鉴“超前治理”先进理念，加强数据汇聚与运用，完善配套设施，打造具有金海特色的智慧社区、微格管理和智能感知设备，实现“观管防”有机统一，打造智能高效服务“直通车”和科技“绣花针”。

智能感知深化建设。在金水苑等6个小区增设热感双目摄像、室外消防通道监测摄像机等设备1049台。通过智能算法对井盖移位、空间占用、积水监测等12种社区常见问题做好及时预警和处置。

智慧社区建设。在悦达·南郊华都类住宅小区利用已有设备，将小区监控接入智慧终端，最终形成三道防线，提升了社会治安和人口管理水平。自悦达“智慧社区”正式启用以来，小区推销员、小广告明显减少，外卖快递也不再丢失，居民的满意度和安全感也得到有效提升。

微格管理，组团联动。将辖区划分为2大责任网格、27个单元网格、107个微网格，配足配强责任网格内条线力量（包括公安、市场、城管等执法部门，供电、供水等公共事业部门，电信、移动等管线部门），逐步形成并不断完善“1+4+N”集服务、管理、执法为一体的联勤联动工作体系。

提高智慧化服务水平

提升治理能级是为了更好地服务百姓，把握人民城市的根本属性。聚集群众反映强烈的突出问题、难题顽症、瓶颈短板，通过数字信息化建设，寓精细化管理于精准服务，努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

“数字家园”建设。聚焦社区服务工作，以居民高频使用的社区服务事项为重点，建设“金海掌上家园”移动服务端，打造“十五分钟社区生活圈”，形成街面商铺综合管理、业态优化、服务引导平台。 在辖区内设置“数字公话亭”2处，提供免费充电、三分钟免费电话等服务，帮助居民解决“急难愁盼”。

智慧居家改造。通过排摸、检查，本年度为辖区内有需求的独居老人和弱势群体加装烟感30个和燃气报警器105个，降低他们居家生活中的安全隐患。针对80岁及以上老人完成135台“一键通”应急呼叫电话机的安装，平台提供呼叫响应并协同开展紧急救援服务。

智慧养老服务。金海悦心颐养院作为奉贤区第一家智慧养老院试点单位，现已实现出入人员人脸识别、防摔倒雷达、智能床垫和智能呼叫终端等一系列智能设备，实施全院智慧化管理，帮助护理人员更精准提供服务。采用“互联网医院+养老”模式，开设养老机构专属入口，实现“一键”快捷进入；打通互联网医院线上专科转诊和线下全类型门诊转诊预约通道，目前已为15名老人建立健康管理档案，可实现线上挂号、问诊、配药等服务。

下一步，金海街道将坚持党建引领、共治共享；以人为本、民生导向；系统观念、智慧赋能；底线思维、安全为重和创新联动、打造样板五项原则，持续对标最高标准、最好水平，成为具有一定影响力的城市管理精细化上海典范，成为新城管理的先行示范标杆，为推动基层治理体系和治理能力现代化贡献金海智慧、金海样本，为打造“世界级城市会客厅”提供重要支撑。