中国发展网讯  记者鲍筱兰报道  “春风化雨润民心，旭日生辉暖世情”。近日，奉贤区多位委办局领导齐上阵，下沉至行政服务中心一线窗口开展领导帮办活动。他们通过“一对一”指导、“面对面”交流的方式，不仅为前来办事的企业群众提供了更加高效、便捷的服务，更为优化营商环境、提升政务服务效能树立了新的标杆。

7月9日上午，奉贤区国动办党组书记、主任顾德忠，奉贤区国动办党组成员、副主任周洪涛前往奉贤区行政服务中心开展窗口帮办活动。奉贤区数据局党组书记、局长，区信息委主任，奉贤区政务办主任，区行政服务中心主任沈军，奉贤区行政服务中心副主任陆健参加。

顾德忠结合华东理工大学奉贤校区研究生公寓项目、生物医学实验中心项目，现场解答了设计单位关于人防工程配建事宜的相关问题，强调建设单位要高度重视人防工程建设，正视历史遗留问题，结合学校近期建设规划，同步开展校区人防工程规划研究，确保人防工程布局满足人员掩蔽需求。

7月9日上午，奉贤区医保局党组书记、局长姚立军至区医保中心窗口开展领导帮办活动。奉贤区行政服务中心副主任陆健参加。

姚立军实地察看中心服务大厅各功能区域，详细了解奉贤医保自助服务机的优化升级事项，现场体验电子医保凭证多平台申领全过程；耐心解答办事群众关于综合减负事项办理流程、报销政策、电子医保凭证应用场景等问题，陪同办理“医疗综合减负”事项。自2023年7月起，区医保中心坚持“周周有专窗、月月有帮办”常态化开展领导帮办服务，通过“点对点”服务、“面对面”沟通、“心连心”解忧，精准发现、解决堵点难点问题，有效提升医保服务市民满意度。

7月16日上午，奉贤区水环境管理事务中心主任彭红卫至区行政服务中心综合窗口，为企业群众开展帮办服务。奉贤区行政服务中心副主任陆健参加。

彭红卫接待了上海申凡起重设备有限公司的工作人员，仔细询问企业的生产经营状况，深入了解前期现场检查的具体情况，认真审查企业提交的申请材料，确保每一环节都符合规范与要求，高效地为企业办好城镇污水排入排水管网许可证。通过开展帮办服务，零距离、全方位地体验水务窗口办理业务流程，听取企业群众意见建议，更好地发现问题，改进解决办法和优化方式，提升服务效能。

奉贤区行政服务中心将不断推进“一网通办”改革，通过“沉浸式”领导帮办活动，“下沉式”换位体验，让领导与企业群众之间“零距离”沟通，推动服务方式不断革新，让每一位办事者都能感受到更加高效、便捷、贴心的政务服务体验。