把“窗口”搬到“家门口”,奉贤庄行镇再添一个远程虚拟服务点
摘要:近日,新叶村村委会设置了远程帮办点位,引入了上海市社区事务远程虚拟窗口,让村民们足不出“村”即可享受到便捷的政务服务。
中国发展网讯 记者鲍筱兰报道 为了更好地服务群众,打造“15分钟社区生活圈”,奉贤区庄行镇社区事务受理服务中心把服务的触角延伸到了村民家门口。近日,新叶村村委会设置了远程帮办点位,引入了上海市社区事务远程虚拟窗口,让村民们足不出“村”即可享受到便捷的政务服务。
“我想办一张敬老卡。”近日,临近退休的谢伯伯带着一丝好奇和期待,走进了新叶村村委会延伸服务点,想要申领一张敬老卡。在村委会工作人员的热心帮助下,谢伯伯在系统上完成了远程排队取号。不久,他便与受理中心的工作人员建立了视频通话,办理了相关申请手续。"真是太方便了。"谢伯伯的脸上露出了满意的笑容,他感慨地说:"现在正值炎炎夏日,我再也不用为了办理手续而外出奔波了。"谢伯伯对这项远程帮办服务赞不绝口,他深刻体会到了"远程虚拟窗口"带来的便利,也感受到了科技进步给日常生活带来的巨大变化。
目前“远程虚拟窗口”可受理多达30项事项,涵盖了医保、卫建、人社、住建等11个条线的业务。户籍地址修改、居住证办理、个人住房公积金信息查询……更多服务尽在指尖。这种服务模式不仅节省了村民的时间和成本,解决了老年人出行不便的难题,也提高了政务服务的效率和质量,让村民们享受到了更加现代化、人性化的社区生活体验。
未来,新叶村将继续以人民为中心,以服务为核心,持续优化服务流程,提升服务质量,让每一位村民都能在家门口享受到便捷、贴心的服务体验,努力打通便民服务的“最后一米”。
目前,庄行镇设有三个“远程虚拟窗口”点位,分别是新叶村村委会延伸服务点、存古村村委会延伸服务点、沙港湾居委会延伸服务点,大家可根据实际情况就近选择服务点。未来,庄行镇计划进一步拓展延伸服务点,让更多人享受到便捷、高效的远程帮办服务。
责任编辑:倪珺