中国发展网讯 在3·15国际消费者权益日期间，奉贤区消保委和奉贤区市场监管部门开展了形式多样的消费者权益保护宣传咨询活动。活动将消费维权与法治宣传、便民服务深度融合，既守护了市民的“钱袋子”，也为奉贤优化消费环境注入了新动能。

维权服务零距离

日前，由奉贤区消保委指导，南桥镇、南桥镇消保分会主办的“以诚提品质・以信促消费”大型消费者权益保护联合宣传咨询活动在龙湖奉贤天街举行。现场设置了消保宣传、12315维权与法治保障、反诈与金融服务、文明便民服务四大专区，为市民提供一站式、全方位消费维权服务。

在消保宣传专区，工作人员重点普及《中华人民共和国消费者权益保护法》、食品药品安全及计量器具使用知识，开展诚信文化宣传，倡导诚信经营、理性消费。现场发放宣传资料，面对面解答消费疑问、受理投诉，引导市民科学消费、依法维权。活动现场有市民咨询预付卡储值纠纷问题，工作人员现身说法，当场解答疑虑。

在12315维权与法治保障专区，司法所、信访办、禁毒办、综合执法队等部门联合开展法治宣传、信访接待、维权指引，普及职工普法、商事调解、禁毒防毒等法律知识。为让普法更接地气，活动设置有奖竞答环节，党群办、禁毒办围绕侨法、禁毒等知识互动答题，市民踊跃参与，在轻松氛围中学法懂法。

在文明便民服务专区，工作人员围绕“开业一件事”“装修一件事”“修树一件事”、党员入社区等开展宣传，发放便民资料，打通服务群众“最后一米”。在反诈与金融服务专区，区财政局、中国银行重点宣传防范电信诈骗、远离非法集资、征信管理等内容，普及金融安全知识，守护市民“钱袋子”。不少市民带着消费问题前来咨询，工作人员耐心细致解答，用通俗语言讲解维权渠道。大家纷纷表示，在家门口就能享受多部门联合服务，维权更有方向，消费更有信心。

本次活动作为南桥镇营商环境服务品牌“南桥益企行”的重要组成部分，通过集中宣传、现场受理、案例解读、互动竞答等形式，进一步普及消费维权法律法规，提升市民维权意识与风险防范能力，引导经营者诚信守法、规范经营，以放心消费环境助力营商环境持续优化。

让品质消费理念深入人心

3月15日上午，由奉贤区消保委主办的，以“激发消费活力 提升消费品质”为主题的奉贤区“315”现场咨询活动主会场在金汇龙湖天街举行。形式多样的宣传服务和互动体验，切实增强了市民的维权意识与消费获得感。

活动现场40个咨询摊位一字排开，涵盖了消费者咨询区、食品安全检测区、消费反诈区等多个功能区，吸引了不少市民驻足参与。区消保委、市场监管、公安等职能部门工作人员现场坐镇，针对金融消费陷阱、网络购物纠纷等市民关心的热点问题，面对面答疑解惑，普及维权法律法规。

值得一提的是，活动现场还特别设置了“贤城优品”品质消费体验专区。来自奉贤本土的多家优质企业集中展示了特色产品，让市民进一步了解奉贤品牌的匠心工艺，也让品质消费的理念更加深入人心。

“你点我检”惠民生

为了提升消费品质，奉贤区市场监管部门也在行动，各市场所同步发力，全面开展“12+1”消费维权现场宣传活动，实现街镇宣传全域覆盖。无论是城市商圈还是社区角落，都能看到市场监管人忙碌的身影，他们用专业和热情的服务为群众送上一份丰盛的“维权知识大餐”。

值得一提的是，今年“3·15”期间，区市场监管局特别组织了多场合规指导培训会，培训聚焦广告宣传、诚信经营等内容，以服务型执法理念推动企业主体责任落实。区市场监管局将“你点我检”作为公众参与的重头戏，让食品安全监管走进群众、贴近生活。现场快检台前，不少群众带着刚买的蔬菜等商品前来检测，执法人员以“快检+科普+互动”形式让食品安全疑虑在指尖化解、在眼前打消。

“3·15”不仅是消费者的节日，更是市场监管人的“履职日”。当天，执法人员深入多个重点场所，紧盯食品药品安全、价格欺诈等关键领域，严查“三无”产品、过期食品、不规范促销等违法行为。（吴口天  周燕萍 王宇航）