中国发展网讯 最近，国务院办公厅对2019年全国落实重大政策措施真抓实干、成效明显的地方予以督查激励的通报。通报中，奉贤区获评“推进质量工作成效突出的地方”的表彰。而在荣誉的背后，与区市场监管局这支“质量提升梦之队”的默默奉献紧密相关。

回应企业需求 打好质量提升的“组合拳”

质量是奉贤发展的生命。对于区市场监管局来说，关注企业需求，打好质量提升的“组合拳”是关键。

积极探索实施“卓越绩效管理模式”孵化工作，通过专业管理团队和管理专家免费为入孵企业“把脉号诊”“量体裁衣”，助力企业形成可持续发展的质量文化，提升质量管理理念，以及帮助改善经营绩效。启动“5S（即整理、整顿、清扫、清洁和素养）现场管理”孵化工作，助力企业提升综合竞争力,改善企业生产环境，取得“一减二降三提”的成效。经过近几年的深耕，已有80家企业享受入孵红利，249名中高管获得卓越绩效自评师资格，60名中小企业职工获得5S现场管理指导师资格。

区市场监管局还推出滴灌式精准服务，开创性推出“卓越绩效管理千百十”工程、奉贤区“万千百”质量提升工程等一系列质量提升创新举措，助力中小微企业提质增效；根据企业需求，组织“点单式”培训，并引入一对一现场教学环节，进一步增强企业“全员参与、过程管理、持续改进”的质量理念。目前，已为5000多名中高管开展质量提升公益培训，并组织标杆经验分享会167场次、参观交流活动378次。

2019年，区市场监管局与区工商联签订了“服务中小民营企业高质量发展”合作协议，并发起成立了质量提升商会联盟、质量提升服务联盟，打通了推动中小企业落实质量提升主体责任的“最佳滴灌渠道”。

提升服务能级 下好质量提升的“妙手棋”

提供“有温度”的质量服务，也一直是区市场监管局的目标。

区市场监管局在全市率先成立“区级管理提升专家服务中心”，组建质量提升专家团、质量发展智囊团、区长质量奖评审专家团、卓越绩效及5S现场管理孵化团、企业家质量导师团5支队伍，为辖区不同主体提供不同层次的质量服务和指导。同时，鼓励优秀企业通过“贤商质量大讲堂”“镇级企业家质量沙龙”等传播先进质量管理方法，分享成功管理经验。

年初众多企业复工复产的阶段，为落实企业质量主体责任，守牢质量安全底线，区市场监管局创新开设质量提升“云课堂”，运用网络直播的方式，组织复工企业学习QCC（品管圈）基础知识和运用质量管理工具，并邀请专家进行在线指导，帮助企业解决管理难题。利用“奉贤市场监管”微信公众号，合力打造“市场监管青年主持+企业讲师传授专业质量知识”的“微课堂”，引导市民群众尽快恢复生活常态，激活疫情之后的消费需求，助力区域企业打响品牌知名度。

区市场监管局还积极探索在中小企业中推行“首席质量官”制度，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力；全面推进群众性质量管理小组活动（QCC品管圈），鼓励质量创新及成果转化。（ 孙燕 陆婷婷）