中国发展网讯 进一扇窗，就能完成N项审批；手指点一点，就能拿到所有审核材料……这些便民体验，每一天都在刷新。奉贤区行政服务中心“一网通办”在改革创新中不断深化拓展，市民从“多头跑”到“进一门”，从“线下跑”到“线上办”，真正做到了线上体现效率，线下展示温度。

最近，前来办理社保积分的张小姐感到，区行政服务中心越来越有效率和便捷了。“以前我要转好几个部门，一个窗口一个窗口取号排队，有时需要一两天，今天在一个窗口30分钟就办完了。”

而其背后，是区行政服务中心综合窗口改革的“功劳”。今年4月，在克服了疫情带来的协调环节多、施工任务重、影响正常窗口对外服务等困难后，区行政服务中心在去年完成产业服务大厅的综合窗口改革后，又对企业注册大厅、医保服务大厅、不动产登记大厅等分领域完成综窗改革，奉贤也成为继徐汇、浦东后，在全市第三个完成综合窗口改革全覆盖的区。

此外，在区行政服务中心，“两个免于提交”事项已经在除出入境管理大厅外的所有办事窗口实现覆盖，企业和市民办事再也不用携带一堆复印文件。同时，奉贤已实现404项行政审批事项在线办理，382项事项“最多跑一次”，并推出公司开办所有证照“立等可取、就地可取、派送可取”的“店小二+快递小哥”集成服务模式。

除了可以在行政服务中心和“一网通办”上办理事项外，市民同样可以找一台机器、办一件事。

“只要刷一刷身份证，表格就填好了。”陈先生办理完“网约车驾驶人员预审”事项后不禁感叹道。原来，依托上海市电子证照库的数据信息，市民只要手指点一点，就能在自助服务终端上全自助办理21个事项。据悉，目前政务自助终端共投放了80台，分布在行政服务中心、街镇、社区、村居、园区、商圈等65个点位，数量在全市遥遥领先。

服务事项做“加法”，窗口数量做“减法”。“一网通办”带来的贴心和便捷，将为这座“人民城市”增光添彩。（张莉莉 陆婷婷）