中国经济导报、中国发展网讯 乔欢 记者鲍筱兰上海报道 受当前上海疫情封控的影响，看病配药成了不少市民心头的焦虑。上海各媒体的“战疫服务平台”收到不少市民关于药品的求助。4月22日，市民金先生向奉贤融媒疫情征集平台发来求助。金先生是一位肺癌患者，居住在奉贤区奉浦街道，长期在杭州的一家中医医院就诊，中药是通过快递寄到家中。从3月28日到现在，个人快递业务一直没有恢复，家里的中药已经差不多喝完，这让他焦虑万分。他抱着试一试的心态，在求助平台留言。

收到金先生的求助后，奉贤区融媒体中心立即想方设法寻求解决方案，首先联系到了奉浦街道。

“有一部分药物，我们在当地已经帮他解决了。但是有一部分我们没办法解决，我们也进行了尝试，但的确有困难。”奉浦街道第七社区党支部书记高丽群表示，奉浦街道的配药小分队之前已尝试帮助金先生在区中医医院按方配过药，但其中好几味药材缺货，担心会影响疗效，因此作罢。

于是，奉贤区融媒体中心又联系上海邮政奉贤分公司，后者接到诉求后马上联系上海市邮政公司。上海市邮政公司全程协调这次“绿色通道接力”，打通杭州南京集散到上海全程，为邮件开通“绿色通道”。

22日下午，浙江邮政就派专人到杭州的医院收取药品，并装上发往南京的集散邮车。4月23日上午，上海邮车驾驶员与南集交接药品，晚上药品就已经抵达上海。

奉贤区邮政分公司寄递事业部副总经理金伟锋介绍表示，在疫情期间，邮政渠道暂时关闭。上海邮政运行管理部总经理吴怡全程协调了这次接力，贯穿浙江杭州到南京江宁，再到上海的物流全程，为这个邮件开通绿色通道，把这个救命药24小时内送到上海。23日晚上，奉贤邮政工作人员也是连夜前往上海市邮政中心把药取回。

4月24日上午，奉贤区邮政分公司将快递送到金先生小区所属居委会，工作人员对包裹进行消杀后，求助的药品顺利及时送到金先生家中。金先生收到辗转三地送达的药物，更是难掩感激之情，他立刻登入服务平台再次留言。他表示，在这场没有硝烟的战斗中，那么多人想方设法，以最快速度，解决百姓的急事难事。他真诚地为奔波的大家点赞！

据了解，从3月25日开始至今，奉贤融媒疫情征集平台已收到相关诉求、建议和意见389条。