办事“只进一扇门”,奉贤区四团镇社区事务受理服务中心新址启用
摘要:上海市奉贤区四团镇社区事务受理服务中心由四团镇天鹏街54弄32号搬迁至四团镇港坤路999号,于7月25日正式对外服务。
中国发展网讯 上海市奉贤区四团镇社区事务受理服务中心由四团镇天鹏街54弄32号搬迁至四团镇港坤路999号,于7月25日正式对外服务。
新中心按照《2022年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估标准》的具体要求进行打造,始终推行“一号通、一窗办、一次成”机制,让百姓办事从“跑多个部门”变为“找一个窗口”。中心的搬迁作为一项实事工程,以此次迁址为契机,立足新起点、瞄准新目标、踏上新征程,进一步增强大局意识、责任意识,提高政治站位,以更加突出的工作成效,更加优良的工作作风,切实树立服务型窗口形象。
设立综合服务窗口14个 可办理服务事项200余项
新中心上下两层,总面积为1200平方米,现有工作人员40名,一楼大厅内设有业务受理区、自助服务区、后台协同区、书写区;二楼办公区设有民政、劳动、优抚等综合办公区。
与原来的服务大厅相比,新的服务大厅环境更加优质,配套设施更加齐全,服务功能更完善,办事更加方便。新中心充分体现人文关怀,一楼配有母婴室、开放式茶水间、无障碍卫生间等便民区域,配置直饮水机、适老化设施、医疗箱等便民设施,打造有温度的政务服务。
打造智慧自助服务区 服务群众“不打烊”
大厅外侧设立24小时一网通办自助服务区,让企业和群众享受24小时“不打烊”政务服务。该区共放置了一台“一网通办”自助终端机,可提供社保医保缴费查询、离线随申码打印、就医记录册更换、新版社保卡开通等105项高频事项自助业务。每个自助机上都粘贴了具体操作流程,方便群众操作使用。
24小时自助服务区不仅可以在工作时间为企业、群众节省排队等候时间,提高办事效率,缓解窗口办事压力,更是打破了“上下班”时间限制,实现了从8小时向24小时“全天候”“不打烊”服务的跨越。
责任编辑:倪珺