中国发展网讯 自7月28日起，奉贤区政务服务办、奉贤区行政服务中心连续开展领导帮办系列活动，现已开展至第三期，通过领导干部深入服务窗口、走进工作一线，沉浸式体验普通群众办事和窗口工作人员的感受，努力解决政务服务的痛点、堵点和难点问题。

奉贤区生态环境局党组成员、副局长史新锋、新社会阶层代表、挂职副局长秦曾雄走进工作一线，体验窗口工作人员日常，亲自受理大日精化（上海）化工有限公司环保咨询问题。在了解企业相关情况之后，针对企业提出的排污许可证根据环评要求，废水排口pH值、悬浮物、氨氮每日一测及化学需氧量安装自动监测设备等问题做出详细解答，并介绍相关政策要点，并为企业献计献策，切实解决企业在实际生产过程中面临的难题。

奉贤区人社局党组成员、副局长路保文以“办事员”的身份，参与劳务派遣经营许可事项的办理。从前台取号开始，到审查企业递交的资料，作出准予许可的决定，告知企业5个工作日内根据通知领取《劳务派遣经营许可证》。全程参与、关注事项办理环节、办理时限，全面体验办事流程，指导提高窗口服务效能并就奉贤区人社局进驻事项办理状况以及如何进一步优化措施进行了深入的交流，交换了对于营商环境建设和“一网通办”改革工作的意见和建议。

奉贤区民防办党组成员、副主任胡怀现场帮助企业群众办事，一起咨询业务、填报申请材料、准备相关材料,提供“肩并肩”帮办服务,以办事群众角度体验办事感受度,了解“营商环境”、“一网通办”改革工作在一线落地情况,了解企业群众实际需求。胡主任与窗口工作人员一道坐班，共同受理办事群众的咨询、收件、审批等本部门窗口的业务，亲身体验窗口工作人员工作业务的整个流程，查找民防服务窗口在工作作风、服务态度、服务质量、方式方法等方面与群众需求之间的差距，教育一线窗口工作人员转变思想观念，改善服务环境，切实提升企业群众办事的满意度。