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用帮办倾听群众心声,用实践检验改革成果

2026-10-28 15:04 中国发展网

摘要:,10月26日上午,奉贤区卫生健康工作党委委员、区卫生健康委副主任、区疾控局局长周界奇前往区政务服务中心窗口,以“一线帮办员”身份开展领导帮办,奉贤区数据局党组成员、副局长李杰陪同帮办。

中国发展网讯 记者鲍筱兰  为持续优化卫生健康领域政务服务,擦亮区域优质营商环境名片,10月26日上午,奉贤区卫生健康工作党委委员、区卫生健康委副主任、区疾控局局长周界奇前往区政务服务中心窗口,以“一线帮办员”身份开展领导帮办,奉贤区数据局党组成员、副局长李杰陪同帮办。

帮办现场,周界奇聚焦医疗机构执业登记高频事项,面对面接待奉贤区某口腔门诊部办事人员,全程跟进业务申报、材料核验、系统录入、审批办结全流程。针对该事项办理中材料填报不规范等常见问题,进行答疑指导,协助办事人员完善申报资料、完成线上操作,在高效办结业务的同时,用热情、耐心、专业的服务态度提升了办事人员的办事体验。同时,他还与窗口工作人员座谈,细致询问医疗机构变更、备案等高频事项办理难点,以及数字化便民服务落地推进情况。

周界奇指出,卫健政务服务事关民生保障与行业发展,是优化营商环境的关键抓手。要立足经营主体实际需求,依托数字化改革持续优化审批流程、精简办事环节、压缩办理时限。要持续提升“一网通办”服务效能,完善帮办代办便民机制。坚持以用户体验为核心,靶向破解办事难题,打通政务服务“最后一公里”,切实做到“审批有速度、服务有温度”。

本次“领导帮办日”活动,是奉贤区卫生健康系统落实“高效办成一件事”的生动实践,有效畅通了政企沟通渠道、精准赋能政务服务改革落地。下一步,区卫生健康委将继续常态化开展一线帮办服务,创新服务模式、提升服务质效,持续优化卫生健康领域营商环境,全力助推区域卫生健康事业高质量发展。

责任编辑:倪珺

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