“八仙桌议事会”解决居民烦心事
——奉贤区南桥镇解放社区“智囊团”各显神通化解各类“疑难杂症”
摘要:自去年解放社区成立“八仙桌”议事会以来,共帮助居民解决了房屋漏水、老人赡养等数起矛盾纠纷。议事会成员们通过前期座谈、议题讨论、现场调解等方式,持续助推“小事不出楼道、难事不出小区、大事不出社区”的社区自治模式,努力为社区居民解决“疑难杂症”,让社区治理难题迎刃而解。
中国经济导报、中国发展网讯 顾林美 记者鲍筱兰报道 午饭过后,奉贤区南桥镇解放一区29号楼的楼组长杨叔和居委干部一起前往高龄老人家中进行灭火器宣传和讲解。杨叔叮嘱老人平时在家烧饭要注意用火安全,告诉老人社区在每个楼道内配备了应急灭火器,如遇到紧急情况应及时撤离着火点,拨打119,也可以告诉楼组长获取帮助。
这位热心的楼组长就是解放社区“夕阳红”志愿者队的一员,队伍里300多名志愿者大多是解放社区的楼组长。社区将分批次组织志愿者进行灭火器使用培训,并通过他们扩大社区防火安全宣传,帮助高龄老人们掌握灭火器基本使用方法,增强消防安全意识,并在老人需要时,力所能及地伸出援助之手。
解放社区常住人口约1.53万人,其中80岁以上老人880人,残疾人215名,独居老人345人。其中,有很多高龄老人的子女都不在身边,做饭时时常发生燃气灶忘关火、厨具烧干起火等小事故。居委干部小李回忆道:“记得有一天我提着灭火器连续跑了两个楼道,这家刚灭火,那家就冒烟了。大多数都是老人忘记关火烧焦冒烟的情况。像前不久,就有一位老人家中厨房直接着火了。”
小李口中所说的就是解放新村15号一位84岁高龄老人,在家中使用燃气烧早饭时,忘记照看,导致厨房着火。所幸发现及时,没有人员伤亡,但是厨房内的燃气灶、燃气表、电饭锅等都烧毁了。
像这样的情况,社区内已发生不止一次。今年5月,社区民警和解放二居居委干部在巡控中突然发现,解放新村78号一户居民窗口有烟冒出,立即上门提醒,防止了一起火灾的发生。“人老了,记忆力就不好,锅里烧着东西呢,转头出门忘光了,回来都烧焦了。”老人们无奈又无措。
针对这样的情况,解放社区求助“八仙桌”议事会,召集成员单位共同商议。百企联百区房产组热心企业奉贤二建、华须建筑、禹铭建设、江海置业等公司商量后提出“为解放社区每个楼道捐赠两个灭火器”的想法,增加老小区消防器材。“有了消防器材,居民们会不会用?”这一问题也摆上了议事桌。在大家的商量下,社区决定组建一支志愿者队伍,“器材+人防”同步提高社区内老人们的防火安全意识。
这些灭火器妥善放置到了楼道的醒目位置。“有了这个灭火器啊,我的心里就踏实多了,在发生意外的时候,可以帮助楼上楼下减少一点损失。”杨叔笑着说。解放社区专门邀请了南桥镇应急办的老师来开展消防器材使用培训,帮助志愿者们学习灭火器的使用方法和注意事项。楼组长们轮流上场,亲自动手尝试使用灭火器进行灭火。后续解放社区将逐步推进“夕阳红”志愿者队的组建和培训,争取让社区内每个楼道都有一至两名志愿者。完成培训的志愿者们将陆续上门,口口相传进一步提高大家的防火安全意识。
自去年解放社区成立“八仙桌”议事会以来,共帮助居民解决了房屋漏水、老人赡养等数起矛盾纠纷。议事会成员们通过前期座谈、议题讨论、现场调解等方式,持续助推“小事不出楼道、难事不出小区、大事不出社区”的社区自治模式,努力为社区居民解决“疑难杂症”,让社区治理难题迎刃而解。
责任编辑:倪珺