中国发展网讯 在奉贤的街头巷尾，那些看似细碎的民生诉求，实则是衡量城市治理温度的精准刻度。“外摆放开”的商户期盼、“店招备案码使用率不佳”的街镇困惑、油烟扰民引发的邻里纠纷，以及“营商新生态”构建中的堵点难点，这些问题直接关系到市民的日常生活和城市的整体形象。一座城市的魅力，不仅在于高楼大厦的鳞次栉比，更在于市民日常生活的舒心便利，在于营商环境的持续优化。

令人欣喜的是，奉贤区城管执法局以问题为导向，积极落实“街镇吹哨、部门报到”机制，创新升级“沿街商铺码”建设，推动城市管理从“传统执法型”向“智慧服务型”转变，为破解民生痛点提供了有力抓手。“3+N”功能矩阵的精心打造，打通了部门、街镇壁垒，实现数据共享，让城市治理更高效、更精准。以往，商户办理相关手续可能需要在多个部门间来回奔波，如今通过“外摆申报”通道，线上即可完成流程，不仅节省了时间成本，更体现了服务型政府的主动作为；针对油烟扰民这一高频投诉，“诉求上报”功能让群众的呼声能够快速直达处置部门，形成“受理—处置—反馈”的闭环，切实提升了问题解决的效率与质量。

值得一提的是，这些创新举措并非孤立存在，而是相互支撑、协同发力，构建起多元参与的治理共同体。“普法有礼”活动通过趣味互动的方式，让商户在轻松氛围中学习法律法规，从源头上减少违规行为；“明厨亮灶”功能则借助技术手段，让餐饮单位的后厨环境变得透明可感，既保障了消费者的知情权，也倒逼商户规范操作。更值得关注的是，以街区党支部为支撑开展的党建联建、街区共治活动，将商户、居民、志愿者等各方力量凝聚起来，形成了“人人参与、人人尽责”的治理格局。当商户主动加入街区环境维护队伍，当居民积极为商铺发展建言献策，城市治理便有了最坚实的群众基础。

群众的口碑是检验工作的最好标准。12345涉店诉件数量逐月减少、回访群众满意率达100%的亮眼成绩，正是这些创新举措落地见效的生动注脚。当商户经营更便利、纠纷更少发，当城市管理更精准、服务更贴心，必然会吸引更多优质资源汇聚，为区域发展注入强劲动力。

从解决一个个具体的民生痛点出发，奉贤区正以绣花般的精细治理，描绘着“奉贤美、奉贤强”的崭新画卷。相信在这样的持续努力下，随着治理方式的不断创新、服务水平的不断提升、营商环境的不断优化，全体市民对美好生活的殷切希望与共同梦想，终将转化为更加美丽、更具活力的新奉贤实景。（陆建国）