中国发展网讯 近日，《人民日报》头版点赞奉贤区城管执法局创新的“沿街商铺外摆线上申报”机制。一个小小的二维码实现了商户、市民与城管的共赢，为城市带来了更多“烟火气”，激活了城市消费新动能，也让奉贤营商环境更上一层楼。

除了沿街商铺外摆一周即可审批，由奉贤区城管执法局创新推出的沿街商铺码共有九大功能，包括诉求上报、普法有礼、开业指引等等。应用主体不仅涵盖了市民群众，也包括经营业主及执法队员。使用者只要扫一扫二维码，就能在线上快速进行相关操作。截至目前，奉贤街头已生成沿街商铺码9097块。“外摆申报”试点一个月吸引15家商户规范经营，“诉求上报”三个月高效处置20余件涉店问题，“普法有礼”活动吸引229人次主动学法，一场以数字化赋能服务、以创新激活治理的营商环境变革悄然铺开。

扫码申报，外摆更规范

在庄行镇贤明路上，罗森便利店的店员正在把外摆的桌椅摆放整齐，这里是她的“新战场”——一个刚刚通过线上申请获批的外摆摊位。在这条路的两侧都是居民区，每到晚上散步纳凉的居民非常多，自从有了外摆，前来消费并在户外休憩片刻的市民不在少数，“我们店的营业额比之前多了四成不止。”

而说起申请外摆，店员表示“出乎意料的方便”，“只要扫一扫门口的二维码，城管会上门，大概一个星期，就批下来了，比想象中顺利。”

原来，商家在网上提交申请后，城管会上门进行检查，对于符合标准，并且不扰民、不影响交通的商家，一周内就会审批通过。

“周边夜市需求挺高，所以商家晚上会偷偷摆几张小桌子，跟我们‘打游击’，有时候还跟居民产生纠纷。”说起以前与商户的“拉锯战”，庄行镇综合行政执法队机动分队分队长陆潆澄也倍感无奈，“于是我们‘量体裁衣’，在沿街商铺码中加入申报外摆功能。但放开不等于不管，每个月商户要上传两次自检照片，我们会随机抽查，只要抽查3次以上不符合标准，就会取消外摆资格。”

后厨透明，消费更放心

韩村路是奉浦街道的美食一条街，食客陈女士熟练地扫了一下门前的二维码，后厨里厨师颠勺、装盘的过程清晰地在手机上展现。“以前总担心后厨卫生，现在手机一点就能看到实时监控，我觉得放心了不少，而且不进店就能查阅，也避免了尴尬。”陈女士满意地放下手机走进店里。

在沿街商铺码中，“明厨亮灶”功能深受市民欢迎，也让店家以规范经营赢得顾客青睐。这家经营了25年的米线店，是首批接入“明厨亮灶”系统的商户。店长坦言，最初对安装摄像头有顾虑，“没想到，二维码上线后顾客投诉反而少了，营业额涨了两成，大家看我们后厨干净，就会选择我们。”

这个面向消费者的二维码还包含了诉求上报，市民可直接扫码上报占道、噪音等问题。西渡街道试运行3个月期间，高效办结20余件涉店诉求，平均响应时间缩短至2小时。

数字赋能，治理更智能

“下载这个表格模板，然后这里可以查询到下一步要做什么。”小王是一家零食店的店主，近期她盘下了隔壁的小店铺计划开一个美甲店，万万没想到，这一次开店比之前要便利许多。对于想要开店的店主来说，运用二维码中的开店指引，也让他们省去了许多冗余环节，仿佛进入了“绿色通道”。

“沿街商铺码推出以后，我们为沿街商铺的小微商户带去便利，为城市注入更多活力。”奉贤区城管执法局数字化建设负责人王徐帆表示，“下一步我们将与区城运中心一同完成该服务的全区推广。同时我们将和其他管理部门一同探索更多的便民利商的服务场景，进一步提升街区的管理水平和能力。”（蔡倩雯）